Данный документ объясняет, как букмекерская компания MelBet (далее — «мы», «наш сервис») обрабатывает, хранит и защищает персональные данные пользователей. Политика распространяется на всю информацию, предоставленную через официальный сайт MelBet (далее — «Сайт») или иными способами взаимодействия.
Используя наш Сайт и передавая данные, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с изложенными правилами, мы рекомендуем отказаться от использования Сайта и не предоставлять нам свои персональные сведения.
Сбор и использование информации
Мы можем собирать и использовать следующие данные о вас:
- Информация, указанная при заполнении форм на Сайте или переданная через e-mail.
- Переписка и любые коммуникации с нашей службой поддержки через сайт, телефон, мессенджеры или почту.
- Подробности ваших транзакций — ставки, депозиты, вывод средств, проведённые через Сайт или иными путями.
- Технические данные о посещениях Сайта: IP-адрес, локация, данные трафика, логины и прочая информация.
Собранные сведения применяются для:
- проведения ставок и безопасной обработки платежей;
- создания, настройки и управления личным кабинетом;
- выполнения требований законодательства и регуляторов;
- анализа поведения пользователей для улучшения качества сервиса;
- информирования о новых продуктах и предложениях (при наличии согласия пользователя);
- мониторинга операций для борьбы с мошенничеством и отмыванием денег;
- отправки сообщений через Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и другие каналы — в рамках правил этих сервисов.
При желании вы можете отказаться от рекламных рассылок в любой момент.
Передача данных третьим лицам
MelBet вправе передавать персональные данные в следующих случаях:
- государственным и спортивным органам, включая полицию, если это требуется для расследования мошенничества или незаконных действий;
- сервисам обмена сообщениями (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber и другим) при использовании их API, строго в соответствии с их политиками конфиденциальности.
Передача информации всегда осуществляется только при необходимости и в рамках закона.
Обеспечение безопасности
Мы используем современные методы для защиты персональных данных пользователей:
- применяется 128-битное SSL-шифрование;
- используется технология межсетевых экранов (firewall) для защиты серверов;
- все данные хранятся только в необходимый срок, после чего удаляются в соответствии с законом.
Важно понимать, что стопроцентной безопасности передачи данных через Интернет гарантировать невозможно. Отправляя нам информацию, вы делаете это на свой риск. Однако получив данные, мы предпринимаем все разумные меры для защиты от утраты, несанкционированного доступа или неправомерного использования.
Обновления и изменения политики
Компания MelBet оставляет за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на этой странице и вступают в силу сразу после размещения.
FAQ
- Зачем MelBet собирает персональные данные? — Для корректной работы аккаунта, обработки ставок и платежей, а также защиты от мошенничества.
- Можно ли удалить свои данные? — Да, вы можете обратиться в службу поддержки, и ваши данные будут удалены в соответствии с законодательством.
- Кто имеет доступ к информации? — Доступ ограничен сотрудниками компании и передаётся третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом или политикой мессенджеров.
- Безопасно ли хранится моя информация? — Да, данные защищены шифрованием SSL и системой межсетевых экранов. Мы принимаем все меры, чтобы исключить несанкционированный доступ.
- Что делать, если я не хочу получать рассылку? — Вы всегда можете отказаться от уведомлений и рекламных сообщений через настройки аккаунта или по ссылке в письмах.
